Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

BastidoresParaFoto™ | bastidoresparafoto.com
Última actualización: marzo de 2026

1. Aceptación de los términos

Al realizar una compra en bastidoresparafoto.com, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones de Compra, así como nuestra Política de Privacidad y Política de Devoluciones, las cuales forman parte integral de este acuerdo.

Estos Términos y Condiciones se rigen por la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), el Código de Comercio y demás legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.

2. Sobre los productos

Todos los productos ofrecidos en BastidoresParaFoto™ son fabricados por encargo una vez confirmado el pago. Por esta razón:

  • Los productos pueden presentar variaciones mínimas de tono en acabados de color (Negro, Chocolate, Plata) propias del proceso artesanal de fabricación, lo cual no constituye un defecto.
  • Las medidas publicadas en el sitio corresponden a las medidas externas del bastidor.
  • Las fotografías de los productos son representativas; el color real puede variar ligeramente según la pantalla del dispositivo del cliente.

3. Proceso de compra

El proceso de compra en bastidoresparafoto.com funciona de la siguiente manera:

  1. El cliente selecciona el producto, medida, color y cantidad deseados.
  2. Procede al checkout e ingresa sus datos de envío y contacto.
  3. Elige su método de pago y completa el pago.
  4. Una vez confirmado el pago, BastidoresParaFoto™ inicia la fabricación del pedido.
  5. El pedido estará listo para envío en un plazo de 3 días hábiles a partir de la confirmación del pago.
  6. El tiempo de entrega dependerá de la paquetería y la ubicación del cliente, y se suma al tiempo de fabricación.

⚠️ El pedido no entra a producción hasta que el pago sea confirmado. En caso de pago por transferencia o depósito bancario, el cliente deberá enviar su comprobante de pago para agilizar la confirmación.

4. Métodos de pago

BastidoresParaFoto™ acepta los siguientes métodos de pago:

  • Tarjeta de crédito o débito — procesado de forma segura por Mercado Pago
  • Pago en efectivo (OXXO u otras tiendas de conveniencia) — vía Mercado Pago
  • Transferencia bancaria (SPEI)
  • Depósito bancario

Pagos por transferencia o depósito

El cliente tendrá un plazo máximo de 3 días hábiles a partir de realizar su pedido para completar el pago y enviar el comprobante. Pasado ese plazo sin recibir el pago, el pedido será cancelado automáticamente sin previo aviso y la disponibilidad de fabricación no podrá garantizarse.

5. Precios e IVA

  • Todos los precios publicados en el sitio están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA (16%).
  • BastidoresParaFoto™ se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento y sin previo aviso. El precio aplicable a cada pedido será el vigente al momento de completar la compra.
  • Las modificaciones de precio no aplicarán retroactivamente a pedidos ya pagados y confirmados.

6. Facturación (CFDI)

BastidoresParaFoto™ emite facturas electrónicas (CFDI) a quienes la soliciten, sujeto a las siguientes condiciones:

  • La solicitud de factura deberá realizarse una vez efectuado el pago y antes del día 28 del mes en que se realizó la compra. Pasada esa fecha no será posible emitir el comprobante fiscal correspondiente a dicha transacción.
  • El cliente deberá proporcionar sus datos fiscales completos (RFC, razón social, régimen fiscal, uso del CFDI y correo electrónico) al momento de solicitarla.
  • Para solicitar tu factura escríbenos a 📧 fotobastidores@gmail.com con el asunto: “Solicitud de factura — Pedido #[número]”

7. Envíos

Cobertura

BastidoresParaFoto™ realiza envíos a toda la República Mexicana a través de Envia.com.

Costos de envío

El costo de envío se calcula automáticamente en el checkout según el destino, peso y dimensiones del pedido.

Zonas extendidas o de difícil acceso

Algunas localidades pueden clasificarse como zona extendida por las paqueterías, lo que implica un cargo adicional o tiempos de entrega mayores. Dicho cargo adicional será absorbido por el cliente y se reflejará en el costo de envío calculado en el checkout.

Datos de envío incorrectos

Si el pedido no puede ser entregado o es devuelto al remitente por haber proporcionado una dirección incorrecta o incompleta, los gastos de reenvío serán cubiertos por el cliente. BastidoresParaFoto™ no se hace responsable por errores en los datos de envío ingresados al momento de la compra.

Seguimiento

Una vez generada la guía de envío, el cliente recibirá el número de rastreo para dar seguimiento a su pedido directamente en el sitio de la paquetería seleccionada.

8. Cancelaciones

Debido a que los productos son fabricados por encargo, no se aceptan cancelaciones una vez iniciada la fabricación, es decir, una vez confirmado el pago.

Si el pago aún no ha sido confirmado, el cliente puede solicitar la cancelación escribiendo a fotobastidores@gmail.com o por WhatsApp Business antes de que se acredite el pago.

9. Devoluciones y cambios

Las condiciones para cambios o reposición de productos se detallan en nuestra Política de Devoluciones y Cambios, disponible en bastidoresparafoto.com. Dicha política forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

10. Propiedad intelectual

El nombre comercial BastidoresParaFoto™, logotipo, imágenes, textos, diseño del sitio web y demás contenido publicado en bastidoresparafoto.com son propiedad de sus titulares. Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso comercial parcial o total sin autorización escrita previa.

11. Limitación de responsabilidad

BastidoresParaFoto™ no será responsable por:

  • Retrasos en la entrega causados por la paquetería, fenómenos meteorológicos, paros, huelgas u otras causas de fuerza mayor
  • Daños ocasionados por un manejo inadecuado del producto por parte del cliente una vez entregado
  • Pérdidas económicas indirectas derivadas del retraso en la entrega del pedido

12. Jurisdicción y legislación aplicable

Para cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estos Términos y Condiciones, las partes se someten a las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México y a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) como instancia de conciliación.

13. Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones:

📧 fotobastidores@gmail.com
💬 WhatsApp Business — disponible en bastidoresparafoto.com
🌐 www.bastidoresparafoto.com

BastidoresParaFoto™ se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.